Rappresenta un importante momento di contatto con le proprie difficoltà al fine di comprendere e dare un senso ai problemi o ai disagi che hanno portato alla richiesta del parere di un esperto.

Durante la consultazione, che si caratterizza per un numero limitato di incontri, si condividono le prime ipotesi circa la natura delle difficoltà presentate e si definisce il tipo di intervento più appropriato per quella persona. 

In casi specifici, nel corso della consultazione si può ricorrere all’utilizzo di test psicodiagnostici per delineare con più precisione un quadro che descriva le problematiche del soggetto favorendo l’individuazione del percorso più adeguato.

L’intervento successivo è modulato a seconda della specificità del quadro emerso in consultazione e può strutturarsi come colloqui di supporto psicologico, psicoterapia (individuale o di coppia), colloqui di sostegno alla genitorialità, interventi psico-educativi.